Échange sous 7 jours
Vous disposez de 7 jours après la livraison pour demander un échange de taille ou de couleur. L’article doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine, avec toutes ses étiquettes. Pour demander un échange, envoyez votre numéro de commande sur WhatsApp.
Articles soldés
Les articles soldés ou remisés sont des ventes finales : ils ne sont ni échangés ni remboursés, sauf en cas de défaut.
Remboursements
Nous ne remboursons pas les changements d’avis. Un remboursement complet est effectué uniquement si l’article est défectueux ou en cas d’erreur de notre part (mauvais article ou mauvaise taille envoyés).
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part : MAYAM prend alors les frais en charge.
Consultez la politique de remboursement complète.